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【炎上】ソシャゲ『アナザーエデン』、★5(最高レア)が出まくる不具合について謝罪&プログラムについて説明

2018/09/19 15:22 16 category - アニメ炎上・祭り


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1:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:10:24.01 ID:fx+9gujL0.net


■関連記事
【悲報】ソシャゲ『アナザーエデン』、サーバーの高負荷によりガチャから★5(最高レア)が上限のキャラクターのみ登場する不具合で炎上

■ 夢見の不具合につきまして
【再調査結果】
2018年9月13日19:25?19:38頃に発生しておりました不具合について、9月14日に調査結果のご報告をさせていただきましたが、そこから更にアプリリリースから現在に至るまでの出逢いの割合についても再調査を実施しておりました。

その結果、以下のとおり、2つのプログラムが組み込まれていることが判明いたしました。

1.発生期間:2017年5月12日〜現在
夢見の10連において、同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選される

2. 発生期間:2017年6月29日〜現在
夢見の10連において、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される

【本プログラムが組み込まれた経緯】
1.
「★3クラスの仲間が極端に重複して排出される」とのお問い合わせにより、確率としては発生する可能性はあるものの、お客様の不利益に繋がると危惧し、暫定措置として「同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

2.
「★5クラスの仲間が大量に排出される」とのお問い合わせにより、調査をおこなった結果、原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

【調査結果に対する対策】
この度このような事態が判明したことを受け、本事案を重く受け止め、上記仕組みの撤廃と夢見に関するプログラムの全面的な入れ替えをおこなわせていただきます。
上記に伴い、全ての夢見の停止およびクロノスの石の購入を停止させていただいております。

【本件に対する対応について】
「アナザーエデン 時空を超える猫」をお楽しみいただいている全てのお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことに対するお詫びといたしまして、以下内容の配布をおこなわせていただきます。
配布時期につきましては、夢見の再開時期を目処に改めてご報告させていただきます。

・対象:緊急メンテナンス実施前にプレイされていたお客様
・お詫び内容:クロノスの石 10,000個、星の夢のかけら×1、緊急メンテナンスに対する(キー紛失分)お詫び クロノスの石 200個

(中略:詳しくは下記サイトより)

なお、2018年9月13日19:25?19:38頃に発生した不具合に対して、ゲームデータの巻き戻し(ロールバック)や回収はできないか、という多くのお声をいただいております。
運営チームと致しましては、お客さまよりお寄せいただいたご意見のとおり、ロールバックをおこなうことにより最も公平性を保てるものと考えており、実現可能な方法がないかを模索して参りました。
しかしながら、本アプリのシームレスなオートセーブ機能により、お客様個別のロールバックや仲間の回収は技術的に困難であるという結論に至りました。

その代案として、本現象が発生した皆様と発生しなかった皆様とで公平性を保つため、以下内容の配布を行わせていただくはこびとなりました。

(中略:詳しくは下記サイトより)

(引用元:アナザーエデン 時空を超える猫 公式サイト)
https://another-eden.jp/news/20180919/index.html




14:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:12:27.33 ID:zX/jVfoea.net
不具合なのでセーフ

16:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:12:46.06 ID:CrDZzTosd.net
知らんけどこんなの余裕で返金通ってるんちゃうん?

18:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:12:51.62 ID:yfxJFDOpr.net
はいドッカンごえ
ソシャゲ界の全王

20:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:13:00.95 ID:k72l6IS00.net
ユーザー「なんかたまに☆5めっちゃ出るんだけど」
運営「了解・・・調べてもわからん・・・うーんこれ放置はまずいよなぁ上限設定&再抽選するようにしとこ!」

23:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:13:11.51 ID:zX/jVfoea.net
は?全員にお詫びちゃうんかよ!

29:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:13:31.27 ID:0k+szpGN0.net
これにはドッカン兄さんも呆れ顔

40:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:14:05.31 ID:qaNyC6a+0.net
普通にヤバくて草

58:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:15:12.59 ID:INH4g5YEd.net
何がお笑いって、このゲームの信者が
「アナデンはガチャ引かなくても遊べるから他社のソシャゲとは違う」とか意識高い系気取ってマウント取りまくってた事やな

61:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:15:21.34 ID:zPuj8Tf1M.net
史上初の全力土下座は草

65:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:15:42.35 ID:DWBm3p1p0.net
やってないから知らんが石10000じゃもうやる気起きないしロルバしないとか不公平やん

66:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:15:46.24 ID:LIirfV5Jd.net
まあ全て丸っと認めたとこはすごいと思うわw

76:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:15:59.37 ID:4Q3EldFXd.net
ロールバックが1番公正やけどやり方わからん……石あげりゅからごめんね

88:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:16:29.09 ID:MHJjVQtg0.net
「調査の結果、結果特定には至らなかったが」の破壊力凄えwww

94:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:16:43.71 ID:5hwca7rZ0.net
ソシャゲやる奴なんてこんなの承知でやってるんじゃないんか?

95:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:16:45.40 ID:0JQw/T4H0.net
アナザーエデンくん!
2017年5月12日までロールバックしよう!

110:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:17:11.30 ID:UbpNvQ0lM.net
>>95
時空は越えられなかったね

100:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:16:50.97 ID:VWQlvOI20.net
判明致しました(すっとぼけ)

120:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:17:27.82 ID:H49n5jVta.net
素直にいえば許してくれるやろの精神

128:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:17:41.32 ID:PWiIAuB70.net
判明いたしました。ってお前ら以外誰が設定するねん

138:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:18:01.63 ID:zVc28OXx0.net
自分でプログラム組んどいて何が調査やねん

146:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:18:13.79 ID:zPSB8frAa.net
よし、鎮火したな

168:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:18:45.69 ID:KkIKWFhp0.net
確定ガチャ引いたやつ勝ち組やんけ

192:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:19:27.98 ID:iGNR1R0Pp.net
とりあえずばら撒けば許されるという風潮

194:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:19:32.25 ID:Mfm0Z2M/a.net
認めて謝るのは偉いんちゃう

220:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:20:21.31 ID:NFBEzrYS0.net
組み込まれていた(すっとぼけ)

230:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:20:41.91 ID:rLUvtn6D0.net
実際こういうのは正直にゲロって潔く謝るのが一番早く鎮火する

233:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:20:45.43 ID:WIL1rZaaa.net
誰がプログラム組み込んだんやろな

236:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:20:53.26 ID:pQwg4xIL0.net
消費者庁「ええんやで」

241:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:20:59.71 ID:4Co1hW7La.net
>原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装

ふぁーwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

254:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:21:24.36 ID:KkIKWFhp0.net
>>241
これほんとアカンわ

245:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:21:06.13 ID:zOU0ThIkd.net
対応斜め上過ぎて覇権やな
ここまでのはそうそうないで

253:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:21:24.24 ID:9DqPQRNQd.net
ソシャゲ会社にとって石配布とかノーダメやん
返金が最低限なのに
目先の石に騙されるソシャゲ脳ってほんと馬鹿だなあ

274:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:22:19.32 ID:pQwg4xIL0.net
言い訳が白々しくて草ァ!

352:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:24:46.97 ID:XHjrYb5m0.net
鯖への負荷で確率が変わる言うてたやんけ


428:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:27:32.33 ID:KkIKWFhp0.net
>>352
調べんでいったんやろうなって・・・

376:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:25:49.08 ID:iYGnp57hd.net
言うほど★5クラスの仲間が大量に排出されるって問い合わせするか?

410:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:27:01.47 ID:RrcNm7jb0.net
>>376
星5ひきまくってるやつがツイッターで報告
便乗してガチャ回しても全く出ないから問い合わせの流れでしょ

422:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:27:17.89 ID:a1k+AN010.net
なぜこの対応をすぐやらなかったのか?

427:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:27:29.49 ID:9gE3nRI90.net
このゲームって星4から星5に上げるの相当困難だからな
あんなに星5でたらそれは不満が爆発するわ

456:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:28:52.17 ID:oCv+UocT0.net
これ無課金で続けてたやつは大勝利ってことでええんか?

83:風吹けば名無し:2018/09/19(水) 14:16:11.27 ID:CkFhQvUH0.net
ソシャゲガ○ジ「ぼくのやってるゲームは大丈夫」

引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1537333824

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1011: 名無しさん@お腹いっぱい。 投稿日:2016/01/01(金) 00:00:00.00 ID:XXXXXXX
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コメント一覧

  1. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 15:54:49

    障害者から金をむしり取るのは楽しいか?

  2. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 15:56:15

    抽選結果みてから再抽選って法に触れんのか?

  3. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 15:57:39

    明らかにユーザー側に有利なバグで炎上するのも珍しい

  4. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 15:58:14

    このゲーム、キャラ性能格差ありすぎてアカンわ

  5. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 16:26:35

    やってないからわからんが、石10000個で恒常とPUの最上位レアキャラ全完凸とかできんの?
    できないなら確定ガチャ30分引きまくってた人に比べて大損なんじゃね?

  6. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 16:31:27

    当然あるだろうに

    普通に考えて自分が作る側だったら誰にもバレやしないのに馬鹿正直に確率ガチ勝負だユーザーのみんながんばれがんばれ!なんておあそびみたいな商売やるわけない

  7. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 16:34:51

    ワイアンチラ民低みの見物
    何故ガチャは無くならないのか

  8. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 16:45:19

    ※7
    効率よく開発費諸々を回収できるシステムだから

  9. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 16:50:38

    6みたいなアホが作った結果が今回なんだよなぁ…
    アホに限って分かったフリして手付けるだよな

  10. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 16:58:22

    アナザーペテンですやん・・・

  11. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 17:11:23

    そもそもがデータなんだから
    確率通りに当たりを配っても儲かるだけで損しないのに
    アホやな

  12. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 17:16:34

    悲報 確率表記意味なかった

  13. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 17:17:12

    どうした運営?
    殺された過去を救わなくていいのか?

  14. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 17:52:18

    ※5
    完凸は絶対に無理
    最低でも☆5は同キャラを16回引く必要がある

  15. 名無しさん 投稿日:2018/09/19(水) 23:09:21

    原因が分からなかった、ってことは現象の再現は出来たのか…
    使ってた乱数が駄目だったんじゃねえの?

  16. 名無しさん 投稿日:2018/09/20(木) 03:28:32

    >>15
    ひえっ15凸か
    桁が2つ足りんわ
    よくそんな端石で許して貰おうと思ったな



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